دعم فني مستوى أول L1
Octa Solutions ltd, Customer ServiceVerified company
Posted 8 days ago
- Location
- القاهرة, EG
- Work mode
- On-site
- Employment type
- Full-time
- Experience
- 0–2 years' experience
- Salary
- 12,000 ج.م. – 16,000 ج.م.
- Apply by
- 15 Nov 2026
Wazayfna never asks you for money to apply for a job or get hired. If anyone asks you to pay, report it to us.
About the job
- يعمل قسم الدعم الفني بشركة أوكتا سوليوشن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- يتولى شاغل الوظيفة استقبال مكالمات ورسائل العملاء والرد عليها.
- يقوم بحل المشكلات التقنية البسيطة للمستخدمين.
- هذه الوظيفة مطلوب لها شخصان لنفس المسمى الوظيفي.
Job details
- Function
- Customer Service
- Employment type
- Full-time
- Work mode
- On-site · القاهرة, EG
- Career level
- Entry level
- Openings
- 2
- Expected salary
- 12,000 ج.م. – 16,000 ج.م.
Responsibilities
- استقبال مكالمات ورسائل العملاء اليومية.
- حل المشكلات التقنية البسيطة للمستخدمين.
- توجيه الحالات المعقدة للمستوى الثاني عند اللزوم.
Requirements
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة.
- لباقة في التعامل مع العملاء.
- سرعة في الكتابة باللغة العربية.
Required skills
- دعم فنيGood
- خدمة عملاءGood
- التعامل مع العملاءGood
The candidate we want
- Experience
- 0–2 years' experience
- Education
- Diploma