شروط خدمات الذكاء الاصطناعي والنقاط

1. النطاق والتعريفات

تنظم هذه الشروط استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي المتاحة على المنصة وشراء النقاط واستخدامها، وتُقرأ مع شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.

خدمات الذكاء الاصطناعي

أدوات مساعدة تُنتج مسودات نصية بالاعتماد على نماذج لغوية يقدمها مزوّدون خارجيون.

النقاط

وحدات استخدام رقمية تُشترى من المشغّل وتُستخدم مقابل خدمات الذكاء الاصطناعي والخدمات الإضافية فقط.

الدفعة

مجموعة النقاط المشتراة في عملية واحدة، ولها تاريخ شراء وتاريخ انتهاء خاصان بها.

المخرجات

ما تُنتجه خدمات الذكاء الاصطناعي من نصوص أو اقتراحات.

2. الخدمات المتاحة

تشمل خدمات الذكاء الاصطناعي حاليًا، على سبيل المثال:

• قراءة ملف السيرة وملء الحقول الفارغة منه عند الرفع (مجانًا).
• مراجعة السيرة على معايير ATS مع نسبة مطابقة واقتراحات تعديل.
• خطاب التقديم لوظيفة محددة، والتقديم الآلي على الوظائف المطابقة بخطاب مخصص لكل منها.
• ترتيب المتقدمين لصاحب العمل بدرجة ملاءمة وأسباب، دون إرسال الاسم أو النوع أو الجنسية أو السن أو الصورة.
• كتابة وصف الوظيفة لصاحب العمل.

تُعرض تكلفة كل خدمة بالنقاط قبل تنفيذها. ويجوز للمشغّل إضافة خدمات أو تعديلها أو إيقافها وفق البند 11.

نتائج الذكاء الاصطناعي اقتراحات استرشادية، ويظل قرار التقديم أو التوظيف قرار المستخدم.

3. باقات النقاط

تُباع النقاط في باقات، وكلما كبرت الباقة انخفض سعر النقطة. الأسعار الحالية هي:

• باقة البداية: 50 نقطة بسعر 600 جنيه.
• الباقة الأساسية: 150 نقطة بسعر 1,680 جنيهًا.
• الباقة المتقدمة: 400 نقطة بسعر 4,240 جنيهًا.
• الباقة القصوى: 1,000 نقطة بسعر 10,000 جنيه.

الأسعار المحدّثة والمعتمدة منشورة في صفحة النقاط، وقد تُتاح أسعار بالريال السعودي عند الإطلاق في المملكة. ويتم الدفع عبر بوابة دفع مرخصة وفق الشروط العامة.

4. الصلاحية وترتيب الاستخدام

• تصلح كل دفعة نقاط لمدة 12 شهرًا من تاريخ شرائها.
• تُخصم النقاط وفق مبدأ الأقدم أولًا، أي من الدفعة الأقرب إلى انتهاء الصلاحية.
• تنتهي النقاط غير المستخدمة بانتهاء صلاحية دفعتها، ولا تُرد ولا تُمدد.
• يمكن الاطلاع على رصيد النقاط وتواريخ انتهاء كل دفعة داخل المنصة.

5. طبيعة النقاط والاستخدامات المسموح بها

يجوز استخدام النقاط في:

• خدمات الذكاء الاصطناعي.
• الخدمات الإضافية التي يقدمها المشغّل، مثل تعزيز الظهور أو تمييز الإعلان.

النقاط ليست نقودًا ولا وسيلة دفع ولا رصيدًا قابلًا للسحب، وبناء عليه:

• لا يجوز تحويلها أو بيعها أو إهداؤها إلى حساب آخر.
• لا يجوز استبدالها بالنقد أو ضمها إلى الرصيد المتاح.
• لا يجوز استخدامها في دفع رسوم الإدراج.
• تسقط النقاط عند إغلاق الحساب أو حظره بسبب مخالفة.

6. استرداد النقاط

تسري على النقاط أحكام سياسة الاسترداد والإلغاء، وأبرزها: النقاط المستخدمة لا تُسترد؛ وتُعاد النقاط تلقائيًا عند فشل طلب الخدمة لسبب تقني؛ ويجوز طلب رد قيمة الباقة غير المستخدمة كليًا خلال 14 يومًا من الشراء.

7. الموافقة على المعالجة والنقل عبر الحدود

قبل أول استخدام لأي خدمة ذكاء اصطناعي، يُطلب من المستخدم موافقة صريحة ومستقلة تشمل:

1. معالجة النص الذي يقدمه بواسطة نماذج ذكاء اصطناعي.
2. نقل هذا النص إلى خارج جمهورية مصر العربية لدى مزوّدي الخدمة، وفق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية.

تُسجَّل الموافقة مع تاريخها وإصدار هذه الشروط. ويجوز سحب الموافقة في أي وقت من إعدادات الحساب أو عبر كلّمنا، ويترتب على السحب توقف إتاحة خدمات الذكاء الاصطناعي دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة، ودون أي أثر على باقي خدمات المنصة.

8. مزوّدو الخدمة وحماية البيانات

تعتمد الخدمات على نماذج يقدمها المزوّدون الآتون: Anthropic (نماذج Claude)، وOpenAI (نماذج GPT)، وGoogle (نماذج Gemini). ويختار النظام المزوّد تلقائيًا بحسب درجة تعقيد المهمة وتوافر الخدمة، ولا يُتاح للمستخدم اختياره.

• قبل إرسال أي نص إلى المزوّد تُحذف منه أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والروابط.
• لا يُرسل إلى المزوّد إلا القدر اللازم لأداء المهمة المطلوبة.
• لا يُستخدم الذكاء الاصطناعي إلا لمن أعطى الموافقة المشار إليها في البند 7.

تقييد استخدام المزوّدين للبيانات في تدريب نماذجهم وفق شروطهم التعاقدية.

لمزيد من التفاصيل عن معالجة البيانات راجع سياسة الخصوصية.

9. المخرجات ومسؤولية المستخدم

• المخرجات اقتراحات فقط؛ ولا يُحفظ أي منها في ملف المستخدم أو إعلانه إلا بعد أن يختاره ويعدّله ويعتمده بنفسه.
• تعتمد مسودة النبذة على الحقائق التي أدخلها المستخدم فقط، وتُحذف منها أي أرقام لا ترد في تلك البيانات، تفاديًا لاختلاق إنجازات أو أرقام.
• لا يحدد الذكاء الاصطناعي الأسعار؛ وأي اقتراح للميزانية يستند إلى بيانات السوق على المنصة لا إلى النموذج.
• يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة المخرجات والتأكد من صحتها ودقتها وملاءمتها قبل نشرها، وتُعدّ المخرجات التي ينشرها محتوى خاصًا به يسري عليه ما يسري على محتواه.
• قد تتضمن المخرجات أخطاء أو عبارات غير دقيقة، ولا يضمن المشغّل صحتها أو ملاءمتها لغرض معين، في حدود ما يجيزه القانون.
• يملك المستخدم المخرجات التي يعتمدها ويستخدمها، دون ضمان تفردها.

لا يُستخدم الذكاء الاصطناعي في اتخاذ قرارات بشأن الحسابات أو الأموال (مثل العقوبات أو إغلاق الحسابات) دون مراجعة بشرية.

10. الاستخدامات المحظورة

يحظر استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي في:

• إنتاج محتوى مخالف لـسياسة الاستخدام المقبول أو للقانون المصري.
• اختلاق خبرات أو شهادات أو أعمال سابقة أو تقييمات، أو انتحال شخصية الغير.
• محاولة تجاوز الضوابط أو استخراج تعليمات النظام أو إدخال أوامر خبيثة.
• إدراج بيانات شخصية لأشخاص آخرين دون سند قانوني، أو بيانات سرية لا يملك المستخدم حق الإفصاح عنها.
• الاستخدام الآلي أو المكثف بغرض إعادة بيع الخدمة أو التحايل على حدودها.

يجوز للمشغّل عند المخالفة إيقاف الوصول إلى الخدمة وتطبيق العقوبات المتدرجة، دون رد النقاط المستخدمة في المخالفة.

11. التعديلات

يجوز للمشغّل تعديل الباقات وأسعارها وتكلفة الخدمات بالنقاط أو إضافة خدمات أو إيقافها. ولا يؤثر تعديل الأسعار على النقاط المشتراة سابقًا أو صلاحيتها. وإذا أُوقفت خدمة نهائيًا بقيت النقاط صالحة لباقي الخدمات حتى انتهاء صلاحيتها. ويُعلن عن التعديلات الجوهرية وفق شروط الاستخدام.